职能：为有效管理质量状态的统计分析，企业对统计分析过程和相关工具做出规定。
统计分析包含十个管理细节及要点
统计分析规定：企业对统计技术如何分析，为何种目标分析统计哪些信息等，做出明确规定。统计分析规定有助于企业各层级人员，了解自身所提交信息和数据的重要性，也是企业正确使用统计技术的依据。
统计技术应用：企业对经营活动和产品生产过程中，所有产生的数据和信息，列出分类据此确定不同统计技术的应用范围和运用目的。统计技术的应用类别和重点，也应作出明确的安排。
统计数据核实：统计分析前应采取合适的方式，对即将利用的数据进行核实，确定所采取的数据，包括其来源、可靠性、完整性等方面。统计数据核实的人员、方式、数据验证等，都应作出必要按牌。
统计分析程序：质量部门应对不同工作和数据的统计分析程序，做出必要规定。规定的统计分析程序，包括问题/分析目标确认，统计技术选择，数据收集整理，汇总、统计和分析，分析结果的确认和沟通，统计后需要采取的行动等步骤。
统计人员：对统计分析方法的运用，应安排相应岗位人员完成，既是对该人员的技能培训，也可通过岗位指定，使同类统计分析任务的操作熟练程度不断提高。
统计分析责任：管理人员、统计分析人员、数据提供人员等，都应对统计分析的可靠性、准确性等富有相应责任，企业应对这些责任加以规范和确定。确定的责任应与相关人员做明确沟通。
统计结果：无论基于生产现场的统计，质量专项分析的统计，基于管理需求的统计，一旦统计分析后，所获得任何分析结果，都应在相关岗位和操作中，进行沟通并运用统计分析结果。
统计技术培训：企业根据需要安排统计技术培训，除此之外还应在质量报告、统计分析、人员流动性安排等活动完成后，根据需要安排针对性的统计技术培训。这类培训，会使统计技术的运用更为广泛有效。
统计分析改进：质量部门应督导统计分析成效，对统计技术的运用、品质控制状况等，进行检讨分析，确定统计分析规则本身、统计技术运用、统计人员、统计流程等各相关环节，可展开有效改进行动。
运用效益评估：统计技术应用和统计分析的展开，需要企业安排必须的资源和成本投入，质量管理部门应按周期对统计分析效益进行评估。评估结论为更好运用统计技术及分析和改进质量控制水平提供参考。